Bahis oyuncusu olsun olmasın, birçok insanın şikayetçi olduğu konulardan biri de SMS ve e-posta meselesidir. Bahis sitelerinin kullanıcı istemeden bilgilerini ele geçirmesi ve bu yüzden mesajlarda yer alması, hiçbir insanın razı olacağı bir şey değildir. Bu nedenle de bahis sitelerinin önemli bir kısmının şikayet başlıklarında da bu konu işlenmektedir. Kullanıcı bilgilerini satan platformlardan bu bilgiler alan siteler, kendi reklamlarını agresif bir şekilde yapmaktalar. Bu durumun getirdiği problemleri yaşayan herhangi bir vatandaş da, haklı bir sebebi olmasının da etkisiyle sosyal medyada bu sitelere isyan etmektedir. Paylaşım yapan sitelere aldanarak burada üyelik açan ve para yatıran oyuncular ise, ayrı bir şikayet başlığını tek başlarına doldurmaktalar. Onların mağduriyeti, SMS ve e-posta dolandırıcılığı başlığında değerlendirilir. Çok para kazanma hayaliyle SMS’le ulaşan bahis sitelerine yatırım yapan insanlar, ForumBonus başta olmak üzere birçok platformda haklarını aramaktalar. Ancak bu gibi sitelerin yaptırıma uğraması da epey zor olabilmekte. Bu nedenle SMS ve e-posta dolandırıcılarına rastlamamak adına en temel bilgileri vermenin şart olduğu görülmektedir.

Bahis yapmak isteyenlere SMS veya e-posta yoluyla ulaşanları engellemenin en kolay yolu, telefona mesajı atan numarayı veya e-posta yollayan adresi engellemektir. Bu yöntemi birden fazla kez uygulayan kullanıcılar, nihayetinde bu mesajlara önemli ölçüde maruz kalmamayı başarırlar. Bahis oynamak isteyen kullanıcılara da, değerlendirmeleri dikkatle okumalarını ve güvenilir sitelerde bahis yapmalarını önermekten başka bir çözüm yoktur. Öte yandan her bir vatandaş, kendi iletişim bilgilerinden sorumlu olmak zorundadır. Çünkü telefon numaraları veya e-postaların paylaşıldığı platformların saldırıya uğraması sonucunda bilgilerin yanlış ellere geçmesine engel olmak epey zordur. Bu sebeple de her bir kullanıcının bilgilerini paylaştığı platformları e-devlet üzerinden kontrol etmesi ve istemediği platformları o listeden silmesi, dijital dünyada rahat bir şekilde gezinme imkanını sağlayabilimektedir.

SMS veya e-posta aracılığıyla gelen linklere tıklanması ve sitelerde aktif bir şekilde bahis yapılması durumunda ise, klasik bahis sitesi tedbirlerini almak şarttır. Platformun güvenli bir şekilde ödeme trafiğini sağladığını ve kişisel bilgilerinizi kendi ürünü haricinde hiçbir yerde kullanmadığının garantisini almak şarttır. Öte yandan bahis yatırımlarının sürdürülebilir olduğunun görülmesi de, kullanıcı nezdinde o siteyi güvenilir kılmaktadır. Sitenin aldığı parayı geri vermemesi ise, bariz bir şikayet sebebidir. Sitelerin engelleme ve şikayetlere rağmen mesaj atmayı kesmemesi durumunda ise, şikayetin boyutunu büyütebilmek adına ForumBonus’un şikayet platformunu bu yönde kullanabilirsiniz.