Şikâyetçi: Raziye
Şikâyet tarihi: 15 Ağustos 2026 22:58
Şikâyetçinin Beyanı
15.08.2026 tarihinde saat 23.40 civarında Ö*** L**** Ş**** adına Jojobet hesabıma 600 TL yatırdım. Buna rağmen para hesabıma geçmedi ve sistemde para limitim 500 TL olarak görünüyor.
Canlı desteğe bağlandığımda bana para limitimin 3000 TL olduğu söylendi. Sistem 500 TL gösterirken canlı desteğin 3000 TL demesi, kullanıcıların ciddiye alınmadığını ve adeta yanıltıldığını düşündürüyor. Canlı destek ekibi de yaşadığım sorunla ilgili hiçbir şekilde yardımcı olmuyor.
Hem yatırdığım 600 TL’nin derhal hesabıma geçirilmesini ya da iade edilmesini, hem de limit konusunda tutarlı ve şeffaf bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. İnsanların bu şekilde farklı bilgilerle yanıltılmasını kabul etmiyorum ve yaşadığım mağduriyetin acilen giderilmesini istiyorum.
Editör Notu
Bu kayıtta şikâyetin ana konusu para yatırma ve bakiye işlemi. Paylaşımda 600 TL tutarı özellikle belirtiliyor. Şikâyet sahibi destek birimiyle iletişim kurduğunu belirtiyor. Kullanıcının talepleri arasında iade veya işlemin düzeltilmesi bulunuyor.
Durum bildirimi: Aktarım sırasında kaynak kayıt çözümlenmemiş olarak görünüyordu. Çözülmeme nedeni kaynak kayıtta açıkça belirtilmemiş.
Şikâyetin konusu: Para yatırma ve bakiye sorunu
Kaynak: Şikayetvar