Şikâyetçi: Ayse
Şikâyet tarihi: 20 Ağustos 2026 15:26
Şikâyetçinin Beyanı
06.06.2026 tarihinde Akbank hesabımdan, alıcı Yapı Kredi Bankası S**** K***** adına, Jojobet bahis sitesi için 7.008,37 TL tutarında bir havale/EFT işlemi gerçekleştirdim. İşlem dekontumda başarılı görünmesine rağmen bu tutar Jojobet hesabıma hiç geçmedi.
Jojobet sitesine SMS güvenliği ile giriş yapıyorum, SMS onayı gelmeden siteye giriş yapamıyorum ve hesabımı başkası kullanamıyor. Yaşadığım sorunla ilgili Jojobet ile iletişime geçtiğimde gönderdiğim hesabın kendilerine ait olmadığını söyleyip konuyla ilgilenmediler. Uzun süredir bu site üzerinden düzenli olarak işlem yapıyordum, son 9 aydır sürekli para alan bir şirketken böyle bir durumda sorumluluk almamaları beni hem mağdur etti hem de fazlasıyla sinirlendirdi.
Kullanıcı adım haticeyaz, telefon numaram 0538*****33 **. Jojobet firmasının, Akbank dekontuyla da sabit olan bu 7.008,37 TL’lik havale işlemini inceleyip tutarın Jojobet hesabıma geçirilmesini ya da tarafıma iade edilmesini önemle talep ediyorum.
Editör Notu
Bu kayıtta şikâyetin ana konusu para yatırma ve bakiye işlemi. Paylaşımda 7.008 TL tutarı özellikle belirtiliyor. Kullanıcının talepleri arasında iade veya işlemin düzeltilmesi bulunuyor.
Durum bildirimi: Aktarım sırasında kaynak kayıt çözümlenmemiş olarak görünüyordu. Çözülmeme nedeni kaynak kayıtta açıkça belirtilmemiş.
Şikâyetin konusu: Para yatırma ve bakiye sorunu
Kaynak: Şikayetvar