Şikâyetçi: Yaşar
Şikâyet tarihi: 9 Ağustos 2026 21:50
Şikâyetçinin Beyanı
09.08.2026 tarihinde saat 15.30 civarında kendi adıma kayıtlı PTT Bank hesabımdan fast havale yöntemiyle Jojobet hesabıma 1.275 TL para yatırdım. İşlem dekontum olmasına rağmen, yatırdığım tutar üzerinden zaman geçmesine karşın hâlâ oyun hesabıma geçmedi.
Yaşadığım sorun üzerine Jojobet canlı desteğe bağlandım. Benden belge talep ettiler, istenen dekont ve belgeleri defalarca göndermeme rağmen sistemde sürekli “dosya görüntülenmedi” hatası çıktığını söylüyorlar ve işlemim bir türlü tamamlanmıyor. Ne para hesabıma aktarılıyor ne de tutar iade ediliyor.
Yatırdığım 1.275 TL’nin acilen ya oyun hesabıma tanımlanmasını ya da aynı yöntemle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli belge isteyip sorunu çözmeden oyalamaları nedeniyle mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Editör Notu
Bu kayıtta şikâyetin ana konusu para yatırma ve bakiye işlemi. Paylaşımda 1.275 TL tutarı özellikle belirtiliyor. Kullanıcının talepleri arasında iade veya işlemin düzeltilmesi bulunuyor.
Durum bildirimi: Aktarım sırasında kaynak kayıt çözümlenmemiş olarak görünüyordu. Çözülmeme nedeni kaynak kayıtta açıkça belirtilmemiş.
Şikâyetin konusu: Para yatırma ve bakiye sorunu
Kaynak: Şikayetvar