Şikâyetçi: Özgür
Şikâyet tarihi: 18 Ağustos 2026 10:07
Şikâyetçinin Beyanı
6 Ağustos tarihinde Jojobet üzerinden Sihinin Crown Bellink bölümünde majör düşürdüm. Resmi Telegram sayfalarında ve promosyonlar kısmında, majör düşürenlere düşen majör miktarı kadar iki kat hediye ekleneceği duyurulmuştu. Buna güvenerek oyunu oynadım ancak hesabıma herhangi bir hediye tanımlanmadı.
Durumu öğrenmek için hem canlı destek üzerinden hem de telefonla müşteri hizmetleriyle görüştüm. Buna rağmen tarafıma böyle bir kampanya olmadığını, böyle bir şeyin geçerli olmadığını söylediler. Resmi kanallarında paylaşılmış bir promosyonun daha sonra inkar edilmesi nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Sihinin Crown Bellink oyununa ait 5253**********86 ıd numaram üzerinden gerekli kontrollerin yapılarak, duyurulan kampanya kapsamında düşürdüğüm majör tutarı kadar hediyenin hesabıma eksiksiz tanımlanmasını talep ediyorum.
Şikâyete Eklenen Görsel / Video
Editör Notu
Bu kayıtta şikâyetin ana konusu bonus ve çevrim koşulları. Şikâyet sahibi destek birimiyle iletişim kurduğunu belirtiyor.
Durum bildirimi: Aktarım sırasında kaynak kayıt çözümlenmemiş olarak görünüyordu. Çözülmeme nedeni kaynak kayıtta açıkça belirtilmemiş.
Şikâyetin konusu: Bonus ve çevrim sorunu
Kaynak: Şikayetvar